ウィンドウズ突然ダウンしてリセットしても起動しない。
- 難易度：中級レベル
- 解決ポイント：ウィルス検査後、ハードディスク以上検査
- 点検部分：ウィルス、パーティション、ブート
- データの安定性：データが損傷する可能性があります。
突然ダウンしてブートしない原因の中一番可能性が高いのがパーティションまたはファイルに問題が発生した可能性が高いです。
実際にOSが起動中に突然ダウンしてブートしない症状は珍しいです。
まずブートディスクで起動してウィルス検査後、ウィルスがなければハードディスクが正常に認識されているかを確認します。
ハードディスクが認識されていないであればパーティションテーブルの異常がある可能性が高いですので、復旧ソフトウェアで復旧をトライして見ましょう。
重要なデータがありましたデータ復旧センターに任すのが安全です。
ハードディスクが正常に認識されていれば内部のファイルが認識されているかを確認します。
もしファイルまたはディレクトリ名が記号のような名になっているかまたは容量が大きいファイルに問題が発生してファイル構造に問題が発生した可能性が高いです。
このような場合は事実上復旧は厳しいです。
たまにハードディスクの物理的な原因で発生する場合もあります。この場合はケーブルなどのメインボードとの連結状態を点検したり、ハードディスクから異音が聞こえているか等をチェックします。
回転の時、不規則な異音が振り替えしていることであればハードディスクの異常の可能性が高いです。
