- 難易度:挑戦出来るレベル
- 解決ポイント:他のPCに繋いで確認してみます。BIOSアップグレードします。
- 点検部分:BIOS、メインボード
- データの安定性:データを失う可能性があります。
BIOS(バイオス)で認識された容量が正常ではない場合、大きく二つの可能性があります。
BIOSバージョンが古くて最新のハードディスクを正しく認識出来ない場合がありますが、単純にバージョンが低いBIOSのため、表記上のエラーが発生する場合があります。BIOSを最新バージョンにアップグレードすると容量が正常に表記されます。表記問題が解決出来なくてもブート(boot)してウィンドウズ上で正常に認識されていれば気にしなくていいです。
しかしハードディスク自体の機械的なエラーによりBIOSで正常に表記される場合があります。この状況であればほとんどブート(boot)ができないか起動しても認識しているハードディスクの容量が実際と違います。まずハードディスクを他のPCに繋いで異常があるかをチェックしてみます。たまにメインボードの問題でこのような現象が現れますが、可能性は低いほうです。ハードディスクの問題だと判断されたらメーカA/Sセンターに他の製品に交換することを訪ねてください。只、このような問題が発生した場合専門復旧業者に任さないとデータ復旧はできません。