最新記事【2007年07月10日】

PCが落ちる原因がいろいろあります。ソフトウェアの不具合、メモリの不具合、グラフィックカードの不具合、電源のファンのサーモスタットの不具合、電流の不安定、マザーボードの不具合など原因は様々です。
その中でハードディスクの不具合も含まれます。ハードディスクは物理的な以上が発生すると記録、読み込む途中に落ちる可能性があります。しかしその原因がハードディスクにあるかの判断するのは大変難しいです。

まず下記の原因を確認して該当しなしないと判断したら、ハードディスクを他のPCに装着して動作テストをすることが一番簡単なテスト方法です。只、症状が明確に見えないためカスタマサポートセンターで交換対応を受けるにはハードディスクに原因があることを証明しなければなりません。

■　電源関連装置の不安によるハードディスクの異常
電源関連装置の不安によりシステムがダウンする可能性もあります。電源供給装置はその容量が決められています。容量を超えるとPCが落ちるなどの問題を起こします。PC内部に多数の拡張カードとハードウェアを装着して多数のUSBデバイスを使用すると電源供給容量を超えてします場合があります。使用しない周辺機器を整理するかまたは大容量の電力を供給出来る電源供給装置に交換するとPCが落ちないで安定します。電源供給装置の容量だけではなく電気の品質にも影響を受けます。電圧が不規則でシステムがコントロール不能になり、PCが落ちる可能性があります。電圧の不安定の場合はUPSのような設備を通じてある程度は緩和できますが、他のところに引っ越ししない以上には完全に解決するのは難しいです。自宅でもし延長ケーブルなどを利用しているなら他に電力を使っている家電製品を整理することで解決出来る場合もあります。

■メインボード（マザーボード）の不良
メインボードの以上でもシステムダウンする場合があります。メインボードの異常はハードディスクの異常を見つけるほど原因探しが大変です。メインボードにはCPUの電気を供給する部分の異常でシステムがダウンしたり、メモリとのトラブル原因など、複合的原因の場合があります。非常にPCがよく落ちましたら他の製品に交換するのも一つの解決方法です。

■ウィルス
ウィルスによりダウンされる場合もあります。アンチウィルスプログラムで検査して十分見つけて解決出来る問題です。アンチウィルスプログラムを利用してシステムを常住監視するように設定することでウィルスによるシステムダウンは解決出来ます。

■グラフィックカード
グラフィックカードのドライブをアップグレードしたり、新しくグラフィックカードを設置したりしてPCが落ちる場合があります。まず、ドライバを旧バージョンに戻してテストしてみて問題が解決できましたら、まずグラフィックカード会社に問い合わせした方法がいいと思います。

■アプリケーション
新しくアプリケーションをインストールしたことで、アップグレードなどで起こる不具合です。特定のアプリケーションを起動させると落ちる場合がありますが、アンインストールしてネットで同じ問題があるかを調べた方がいいでしょう。

使用中には特別な問題がないが、動作中に異音が大きく不規則に聞こえる製品もあります。これはいまのところ問題はありませんが、後で問題が発生する可能性が高い製品です。このような異音が出る原因はハードディスク内のメディアにヘッドが摩擦で引っかかるか（ヘッドクラッシュ）、回転をさせるために使用しているモータのベアリングが摩耗または損傷されて異音が大きくなる可能性があります。もちろん異音は製造メーカ、モデルによって差があります。異音が気になる方は製造メーカの同じモデルと異音の程度を確認してサポートセンターに問い合わせすることをお勧めします。

破れるような異音はハードディスクだけではなく、他の保存メディアでも発生します。ハードディスクと同じで異音の主な原因の一つが内部モータのベアリングに問題があった場合です。

正常とは言えない状態ですので、正常製品より故障の可能性が高いですので、データは早めに、他のHDDなどにバックアップされるのが良いと思います。